Autrefois, le traditionnel bouche à oreille était déjà une pratique de communication très efficace. “Faire parler de soi” a toujours été plus crédible que de “parler soi-même de soi”… Quand vos visiteurs parlaient de vous à leurs amis au téléphone ou lors d’un apéro, vous aviez déjà des chances de récolter bientôt de nouveaux clients.
Mais aujourd’hui, avec l’avènement du digital, se sont développés de nouveaux réseaux dont vous ne pouvez désormais vous passer si vous voulez que votre site de loisirs soit connu et reconnu. Alors, ne tardez plus trop et emparez-vous de la “selfie-mania” propulsée par Facebook, Twitter, Intagram et autres “app” pour en faire un outil de communication particulièrement puissant en termes de buzz et de viralité.
Vous l’avez déjà sans doute remarqué : vos visiteurs passent de plus en plus de temps à se photographier ou à se filmer, seuls, en famille ou en groupe, devant vos plus belles attractions ou en action lors de vos animations.
L’évolution des smartphones et caméras (notamment la fameuse GoPro, antichoc et étanche) et des applications sociales (Instagram, Youtube, etc…) ont permis à la mode des selfies de se développer à pas de géant. Parfois, au détour de la toile (et souvent par hasard d’ailleurs), vous retrouvez des photos prises sur votre base de loisirs, dans votre centre nautique ou sur votre plage… mais savez-vous qu’avec quelques astuces, vous pourriez participer à peu de frais à la communication virale de votre structure ?
[youtube]http://youtu.be/CyJVwBuSVGc[/youtube]
Grâce aux “Hashtags”, ces petits mots clés précédés d’un # et qui sont accolés aux photos, vidéos et autres selfies diffusés par vos visiteurs, vous allez pouvoir promouvoir votre site en profitant des réseaux sociaux. L’intérêt du hashtag réside aussi dans le fait qu’il permet de centraliser tout ce qui peut se dire sur votre marque sur les réseaux sociaux et donc d’avoir un outil d’analyse et de modération sur ce qui se dit de votre site de loisirs.
Voici en résumé QUELQUES CONSEILS POUR PROMOUVOIR VOS ÉQUIPEMENTS DE LOISIRS :
- Créez une page Facebook, un compte Twitter et un compte Pinterest pour votre structure de loisirs
- Alimentez-les régulièrement avec vos propres informations, nouveautés, scoops et évènements. Multipliez les photos de votre site.
- Impliquez vos visiteurs et faites-les participer à votre promotion. Créez un hashtag spécifique à votre structure et d’une taille plutôt inférieure à 10 caractères (par exemple, #jurasplash). Invitez vos clients à l’utiliser chaque fois qu’ils diffusent leurs selfies et leurs vidéos pris sur votre site de loisirs. N’hésitez pas à apposer cet hashtag sur vos brochures, affiches, flyers, signalétique et sites internet. Pensez par exemple à le faire imprimer sur les bracelets d’identification Tyvek de votre parc ! Toute idée originale pour le diffuser (comme cette photo de Michelle Obama pour promouvoir le hashtag #Bringbackourgirls) participera à votre succès.
- Organisez des concours pour promouvoir ce hastag. Donnez à vos visiteurs l’envie d’appartenir à une nouvelle communauté et de la défier. Ils participeront ainsi facilement à la diffusion de votre image !
- Enfin, suivez la propagation de votre # sur des sites tels que Tagboard ou Hshtags. N’hésitez pas à rediffuser les images et vidéos que vous aurez découvertes pour amplifier le phénomène et donner de la crédibilité à votre structure.
Et si vous êtes audacieux, vous pouvez même aller plus loin avec cette PME innovante au nom évocateur de MySuperSouvenir (“vos clients parleront de vous avec coeur”) ! Cette toute jeune société vous propose de créer un film sur-mesure dans lequel vos visiteurs pourront s’intégrer en tant que personnages. Pour cela, il leur suffit de se prendre en photo, seuls ou en famille, et leur visage sera automatiquement intégré dans une petite animation qu’ils pourront bien sûr télécharger et transmettre à leurs amis via les réseaux sociaux. Une excellente idée pour personnaliser leur expérience et diffuser votre marque !
[dailymotion]http://www.dailymotion.com/video/x24bdsq_my-super-souvenir-au-futuroscope_shortfilms[/dailymotion]
Un exemple de vidéo prise au Futuroscope par des client puis diffusée sur le web (My Super Souvenir au Futuroscope par mimime67)
En conclusion : faites comme vos visiteurs qui osent se mettre en avant sur les réseaux sociaux et n’hésitez pas à profiter de cette tendance du selfie pour promouvoir vos équipements de loisirs.
